Διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε:

1. Σιγουρευτείτε πως δεν έχουν περάσει 14 ημέρες από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν.

2. Ενημερώστε μας είτε με e-mail στο sales@agora-zw.gr είτε στα τηλέφωνα από σταθερό 8017007929(αστική χρέωση) ή κινητό 6948629109 (COSMOTE)

3. Συμπληρώστε το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στην αρχική συσκευασία ή πατώντας εδω .

4. Τοποθετείστε την απόδειξη λιανικής ή το τιμολόγιο και το έντυπο επιστροφής στη συσκευασία.

5. Επιστρέψτε το προϊόν σε άριστη κατάσταση και πολύ καλά συσκευασμένο προς αποφυγή φθοράς κατά την μεταφορά του στην παρακάτω διεύθυνση.

 

3ο χλμ. Κοζάνης –Θεσσαλονίκης ,
Περιοχή Κασλά 50100 Τθ 92 Κοζάνη
Τel:2461028092 Αφοι Δ.Εμμανουηλίδη & Σια ΟΕ

 

Προσοχή : Αν παραληφθεί οποιαδήποτε από τις παραπάνω οδηγίες η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή

Λοιπές Πληροφορίες

Έχετε κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, χωρίς απαραίτητα να πρέπει να διευκρινίσετε τον λόγο, αναλαμβάνοντας τα μεταφορικά έξοδα. Εάν ο λόγος της επιστροφής σας προέρχεται από λάθος της εταιρίας, η Εταιρία δεσμεύεται να κάνει την τακτοποίηση με  δικά της έξοδα αποστολής μετά από συνεννόηση μαζί σας. Ύστερα από την παραλαβή και την έγκριση της επιστροφής σας η εταιρία θα σας αποστείλει ενημερωτικό mail μέσα σε διάστημα 6-7 ημερών είτε τηλεφωνικώς για να σας ενημερώσει για τον τρόπο διευθέτησης του ζητήματος σας.
 

Για αντικατάσταση των προϊόντων,  θα πρέπει να επιστέψετε το προϊόν και να πραγματοποιήσετε μία νέα παραγγελία με τα προϊόντα της προτίμησης σας εκ νέου!

Η επιστροφή χρημάτων θα υλοποιηθεί μέσα σε διάστημα 8 ημερών σε λογαριασμό τραπέζης που θα μας υποδείξετε.